Чат-бот, який вигадує відповіді, коштує вам довіри та продажів. Я будую AI-агентів, які реально допомагають вашим покупцям: вони відповідають з вашого справжнього каталогу та правил, ведуть клієнта до потрібного товару, збирають кваліфіковані ліди й передають діалог людині, коли це важливо. Оркестрація працює на LangGraph як явна машина станів, тож кожен крок простежується, а не лишається чорною скринькою, і кожен агент обмежений невеликим набором дозволених інструментів, тож він не може торкнутися того, чого не повинен. Це не презентація. Обґрунтований агент продажів уже працює наживо на цьому сайті та всередині мого headless-демо.
Можливості агента
Обґрунтованість, а не здогади
Агент відповідає лише з вашого каталогу, документації та правил через гібридний ретривер, тож рекомендує реальні товари й називає реальні умови, а не галюцинує. Якщо він не знає, він так і каже та пропонує людину.
Оркестрація на LangGraph
Багатокрокові сценарії (кваліфікація, пошук, порівняння, захоплення) працюють як явна машина станів LangGraph з чекпоінтером. Кожен перехід можна перевірити та покрити тестами, і саме це робить агента безпечним перед платними клієнтами.
Обмеження до мінімальних привілеїв
Кожен агент отримує білий список інструментів і більше нічого. Архітектурні тести підтверджують, що він не може дотягнутися до файлової системи, секретів чи шелла, а весь агент проходить ред-тім за OWASP LLM Top 10 перед випуском.
Захоплення та передача лідів
Агент кваліфікує намір і передає діалог вам: структурований лід приходить у Telegram та на пошту з фіксованими адресатами, тож нічний відвідувач стає реальним контактом, а не відмовою.
Перевірено в продакшені
Це працює, а не теорія. Обґрунтований агент продажів запущений на samcheek.com і вбудований у мій headless-магазин, зібраний на тому ж стримінговому UX, i18n та захисті, що я зроблю для вашого магазину.
Як я збираю агента
- 1
Скоуп - Визначення завдання агента, його інструментів і питань, на які він відповідає з ваших даних
- 2
Обґрунтування - Побудова пайплайну ретриву за каталогом, правилами та документацією
- 3
Оркестрація - Моделювання сценарію як машини станів LangGraph із захистом
- 4
Обмеження - Білий список інструментів плюс ред-тім та архітектурні тести
- 5
Передача - Підключення кваліфікованих лідів у пошту й чат і стримінг у UI
Стек агента
Очікувані бізнес-результати
Ефект у продакшені, на який націлена ця послуга.
- Обґрунтованість, а не здогади
- Оркестрація на LangGraph
- Обмеження до мінімальних привілеїв
Пов’язані матеріали
Цей маршрут допоможе оцінити глибину імплементації до старту вашого проєкту.